1. Općenito
Ovi uvjeti uređuju korištenje web stranice fruteria by Dragana i postupak naručivanja aranžmana. Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete u cijelosti.
2. Narudžba
Narudžbe se primaju putem kontakt forme, e-maila ili telefona. Narudžba postaje obvezujuća tek nakon pisane potvrde i, po potrebi, uplate akontacije. Za veće narudžbe (voćni stolovi, vjenčanja) preporučujemo rezervaciju 2–4 tjedna unaprijed.
3. Cijene i plaćanje
Cijene su izražene u eurima (€) i mogu se mijenjati ovisno o sezonskoj dostupnosti voća i kompleksnosti aranžmana. Plaćanje je moguće gotovinom pri preuzimanju ili uplatom na poslovni IBAN. Za poslovne kupce izdaje se R1 račun.
4. Dostava i preuzimanje
Dostava je moguća na području Zagreba i okolice prema dogovoru. Točan termin dostave dogovara se prilikom narudžbe. Preuzimanje je moguće na dogovorenoj lokaciji.
5. Odustajanje od narudžbe
S obzirom na to da se radi o ručno izrađenim proizvodima s kratkim rokom trajanja, odustajanje je moguće najkasnije 48 sati prije dogovorenog datuma. U slučaju kasnijeg odustajanja zadržavamo pravo naplate dijela ili cijelog iznosa narudžbe.
6. Reklamacije
Reklamacije se primaju u trenutku preuzimanja proizvoda. Zbog prirode prehrambenih proizvoda naknadne reklamacije nakon prihvata nije moguće priznati, osim u slučaju očitog nedostatka.
7. Intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji na stranici (fotografije, tekstovi, dizajn) vlasništvo su tvrtke fruteria by Dragana i ne smiju se koristiti bez pisanog dopuštenja.
8. Izmjene uvjeta
Pridržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u svakom trenutku. Ažurirana verzija objavljuje se na ovoj stranici i stupa na snagu danom objave.
Posljednje ažurirano: svibanj 2026.
